服务承诺
一、不断拓展检测范围,提高技术能力,为社会和公众提供优质服务,确保检测结果的公正性、科学性和准确性;确保环境安全和人员健康。
二、中心依据能力范围内且符合客户要求的国家标准、行业标准和技术规范等开展实验室活动并遵守国家有关法律法规和持续改进的管理体系的规定。
三、保证实验室活动不受来自商业、经济利益的干预,不受其它内部或外部的干预。
四、对委托方有要求的信息(法律要求的除外)进行保密,保护委托方的所有权,切实维护委托方的合法权益。
五、中心员工不从事可能影响公正性的产品开发、咨询和营销等活动。
六、对每一位客户提供非歧视的、公平的、及时的、高效的服务,对客户的每一项意见和建议都按程序办理,并予以认真答复。